Das IGR wurde 2008 in Göttingen gegründet und ist heute weltweit als akkreditierter Dienstleister tätig. Das Unternehmen betreut rund 2.500 Einzelkunden, vor allem aus der glasproduzierenden und glasverarbeitenden Industrie. Zu den Tätigkeitsfeldern zählen insbesondere die Bereiche Glas, Rohstoffe, Recycling, Analytik, Lebensmittelsicherheit sowie Arbeits- und Umweltschutz.

Die Unternehmensbereiche des IGR lassen sich grob unterteilen in Qualitätssicherung und Consulting. Im Bereich der analytischen Qualitätssicherung werden physikalische und chemische Analysen an produzierten Gläsern, Glasrecyclingmaterialien und verschiedenen Rohstoffen durchgeführt. Ziel ist es, die Qualität der Materialien zu überprüfen und Produktionsprozesse zu optimieren. Der Bereich Consulting umfasst Beratungsleistungen, Schulungen sowie Forschungs- und Entwicklungsarbeiten. Dazu gehört auch die Optimierung von Analyseverfahren sowie von Verfahrens- und Aufbereitungstechniken. Ein weiterer wichtiger Schwerpunkt liegt beim Umweltschutz, insbesondere in der Vermeidung von Abfällen und der Förderung der stofflichen Wiederverwertung.

Der IGR-Geschäftsführer Dirk Diederich ist von der Industrie- und Handelskammer Hannover öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger im Bereich Industrielle Glastechnologie. Zudem ist er als Gegenprobensachverständiger für die Identifizierung und Charakterisierung von Fremdkörpern wie Glas, Kunststoffen, Metallen und anderen Materialien tätig.